De uno de los primeros e-commerce del país a la IA en pymes.

En 1996, en Amway, integré el equipo que desarrolló e implementó junto a IBM uno de los primeros sitios de venta por internet de la región, para Argentina y otros cuatro países. En marzo del 2000 ingresé a Telecom Argentina por mi fuerte experiencia en el tema, como Gerente de E-Commerce, a cargo del lanzamiento de sus herramientas de comercio electrónico con Microsoft, y luego acompañé el lanzamiento de la banda ancha. Durante esos años di conferencias en todo el país explicando a empresas por qué les convenía estar en internet.

Muchas prefirieron esperar a que se aclarara el panorama. Las que empezaron temprano y de a poco, sin comprometer toda la operación de una vez, llegaron mejor paradas.

Hoy la inteligencia artificial atraviesa una etapa parecida: mucho ruido, una herramienta nueva por semana y poca gente traduciendo eso a algo que le sirva a una empresa de quince personas que todavía factura con planillas.

Entre 2009 y 2019 trabajé en Iron Mountain como Business Development Manager y Jefe de Ventas del segmento Small & Medium Business, con equipo a cargo. Fueron diez años dedicados a entender cómo decide, cómo compra y qué le preocupa a una empresa de diez, veinte o cincuenta personas. No es un segmento al que llegué por descarte.

Desde entonces trabajo de forma independiente y en terreno. En 2023 diseñé desde cero la estructura administrativa, contable, de sistemas y de flujos de documentación de una empresa. Conozco la infraestructura real de una pyme argentina, que rara vez se parece a la de los casos de estudio.

Identifico un proceso concreto que hoy se resuelve a mano, lo automatizo con herramientas gratuitas o de bajo costo, y acompaño la adopción hasta que el equipo lo usa sin ayuda. Sin abonos, sin contratos largos y sin obligarte a reemplazar los sistemas que ya conocés. Además te capacito en IA si querés modificar por tu cuenta estas herramientas a futuro.

No desarrollo software a medida desde cero, no vendo licencias ni represento a ningún proveedor, y no tomo proyectos en los que la respuesta honesta sea que la inteligencia artificial todavía no resuelve ese problema. Si es el caso, lo planteo en el diagnóstico y no avanzamos.